Минздрав запускает чат-бот для экстренных обращений граждан
Министерство здравоохранения Беларуси представило новый инструмент для своевременного реагирования на экстренные ситуации в сфере здравоохранения – виртуальную приемную @by_minzdrav_bot в Telegram, сообщает Здравоохранение Гродненщины.
Данный чат – оперативный ресурс для быстрого реагирования ведомства на ЭКСТРЕННУЮ ситуацию!
Этот чат-бот не ставит диагноз и не назначает лечение, данный чат не заменяет горячую линию Минздрава и единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Сообщается, что на все поступившие обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медицинской помощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике, Минздрав оперативно отреагирует.
Чат-бот Минздрава доступен круглосуточно в мессенджере Telegram: пользователи могут отправлять видеосообщения, фотографии или текстовые сообщения. Важно, чтобы сообщения содержали четкие данные о месте происшествия, фамилию, имя, отчество заявителя, а также контактный номер телефона для связи, что позволит Минздраву эффективно оказать необходимую помощь.
Вам будет это интересно: Что изменится в жизни белорусов с 1 марта
Photo by Jill Burrow