В Турции уборщица отеля выбросила кроссовки Balenciaga россиянина в мусор

Россиянин поехал на отдых в пятизвездочный отель Турции и лишился брендовых кроссовок Balenciaga, рассказал портал TourDom.

После шопинга в Стамбуле путешественник заселился в отель Elegance Hotel в Мармарисе. В один из дней мужчина обнаружил пропажу из своего номера пакета с дорогостоящей обувью. Чтобы разобраться в ситуации россиянин обратился на ресепшен.

Сотрудники отеля сообщили туристу, что уборщица выбросила пакет с кроссовками, приняв содержимое за мусор. Гостиница отказалась компенсировать убытки, и россиянин попытался через гида отследить судьбу кроссовок. Обращение к туроператору также ничего не дало.

Юрист Альянса туристических агентств (АТА) Мария Чапиковская отметила, что в такой ситуации туристу в первую очередь необходимо вызвать полицию, чтобы зафиксировать пропажу личных вещей. Также необходимо получить соответствующие бумаги по поводу принятого заявления и написать обращение в отель, передав документы на ресепшен под видеозапись.

Впоследствии нужно написать обращение на имя туроператора и отправить его через турагента. Уже на Родине следует составить досудебную претензию с требованием компенсировать убытки.

Сообщение В Турции уборщица отеля выбросила кроссовки Balenciaga россиянина в мусор появилось сначала на volkovysk.org.

Photo by Han-Chieh Lee